Andrea Forranat amb DNI 9255229B
Domicili en C/Bisbe la Creu. Portal 20, Nº 5 porta A. B
Barcelona
Codi Postal 15004
Telèfon: 945 576 384.
EXPOSE:
Que a causa de les pluges caigudes aquesta nit, s’ha produït una avaria en les línies de rodalia, la qual cosa ha provocat reiterats retards als trens. Una de les línies afectades, l'A12 va arribar amb una hora de retard (en lloc d’arribar a les set, va arribar a les huit del matí). A conseqüència d’aquest contratemps, he arribat una hora tard al treball. Tan prompte com vaig arribar al destí vaig demanar una devolució econòmica del bitllet de tren per les molèsties ocasionades, demanda que fou rebutjada. Tampoc se’ns ha informat del problema ni quan estarà solucionat
Que a causa de les pluges caigudes aquesta nit, s’ha produït una avaria en les línies de rodalia, la qual cosa ha provocat reiterats retards als trens. Una de les línies afectades, l'A12 va arribar amb una hora de retard (en lloc d’arribar a les set, va arribar a les huit del matí). A conseqüència d’aquest contratemps, he arribat una hora tard al treball. Tan prompte com vaig arribar al destí vaig demanar una devolució econòmica del bitllet de tren per les molèsties ocasionades, demanda que fou rebutjada. Tampoc se’ns ha informat del problema ni quan estarà solucionat
.
Sol·licite:
Que s'informe els viatgers del problema en les línies de rodalia afectades per la pluja i es retornen els diners als clients que hagen comprat els bitllets sense ser conscients de l’avaria. Així com la reparació de les línies afectades tan prompte com siga possible, en cas contrari, posar un altre transport al servei del viatger que ho necessiten amb el mateix horari fins que les reparacions hagen acabat.
Que s'informe els viatgers del problema en les línies de rodalia afectades per la pluja i es retornen els diners als clients que hagen comprat els bitllets sense ser conscients de l’avaria. Així com la reparació de les línies afectades tan prompte com siga possible, en cas contrari, posar un altre transport al servei del viatger que ho necessiten amb el mateix horari fins que les reparacions hagen acabat.
12/04/2018
